I travagliadori di i centri di chjama sò vestiti ordinatamente, stanu dritti, portanu cuffie è parlanu pianu pianu. Travaglianu ogni ghjornu cù cuffie di centri di chjama per cumunicà cù i clienti. Tuttavia, per queste persone, oltre à l'alta intensità di travagliu duru è di stress, ci hè in realtà un altru risicu prufessiunale nascostu. Perchè l'esposizione di l'arechje à u rumore per un bellu pezzu pò causà danni à a salute.
Chì sò i standard mundiali per u cuntrollu di u rumore di unauriculari prufessiunaliper u centru di chjamate ? Avà scopremu !
In fatti, in vista di a specializazione di a professione di call center, ci sò esigenze è cuntrolli relativamente standardizati per i standard di rumore è a gestione di e cuffie di call center in u mondu sanu.
In i standard di rumore di l'Amministrazione di a Sicurezza è a Salute in u Travagliu di i Stati Uniti, u massimu per u rumore impulsivu hè di 140 decibel, u rumore cuntinuu ùn supera micca i 115 decibel. Sottu à un ambiente di rumore mediu di 90 decibel, u limite massimu di travagliu hè di 8 ore. Sottu à un ambiente di rumore mediu da 85 à 90 decibel per 8 ore, l'impiegati devenu esse sottumessi à un test auditivu annuale.
In Cina, a norma igienica GBZ 1-2002 per a cuncepzione di l'imprese industriali stipula chì u limite igienicu di u livellu sonoru di u rumore impulsivu hè 140 dB in u locu di travagliu, è u numeru massimu di impulsi d'esposizione hè 100 in i ghjorni di travagliu. À 130 dB, u numeru massimu di impulsi di cuntattu in i ghjorni di travagliu hè 1000. À 120 dB, u numeru massimu di impulsi di cuntattu hè 1000 per ghjornu di travagliu. U rumore cuntinuu ùn supera micca i 115 decibel in u locu di travagliu.
L'auriculari di u centru di chjama ponuprutege l'udituin i seguenti modi:
1. Cuntrollu di u sonu: L'auriculari di i centri di chjama anu tipicamente funzioni di cuntrollu di u vulume chì vi aiutanu à cuntrullà u vulume è à evità di dannà l'uditu da soni eccessivamente forti.
2. Isolamentu di u rumore: L'auriculari di i centri di chjama anu tipicamente funzioni d'isolamentu di u rumore chì ponu bluccà u rumore esternu, chì vi permette di sente l'altra persona chjaramente senza avè da alzà u vulume, riducendu cusì i danni à u vostru uditu.
3. Esperienza di usu cunfurtevule: L'auriculari di i centri di chjama anu di solitu una sperienza di usu cunfurtevule, chì pò riduce a pressione è a fatigue nantu à l'arechje causate da l'usu à longu andà è cusì riduce i danni à l'audizione.
4. Portate cuffie cù prutezzione auditiva, chì ponu prutege u vostru uditu limitendu u vulume è filtrendu u rumore per evità danni causati da l'usu prulungatu di e cuffie.
Cuffie di call centerpò aiutà à prutege a vostra audizione, ma hè sempre impurtante cuntrullà u vulume è fà pause à intervalli adatti per evità danni à a vostra audizione.
Data di publicazione: 15 di nuvembre di u 2024
