Chì accumpagna l'impiegati di u centru di chjama ghjornu è notte ? Chì interagisce intimamente cù l'omi belli è e belle donne in u centru di chjama ogni ghjornu ? Chì prutege a salute di u travagliu di u persunale di u serviziu clienti ? Sò l'auriculari. Ancu s'elli parenu insignificanti, l'auriculari ghjocanu un rolu cruciale in a cumunicazione trà i rapprisentanti di u serviziu clienti è i clienti. Prutege questu impurtante cumpagnu di travagliu hè una cunniscenza chì ogni agente deve ammaestrà.
Quì sottu sò cunsiglii pratichi riassunti da Inbertec da anni di sperienza cù l'auriculari, per a vostra riferenza:
• Maneghjà u cavu cù delicatezza. A causa principale di danni à l'auriculare hè di tirà u cavu cù troppu forza invece di scollegallu delicatamente, ciò chì pò facilmente purtà à corti circuiti.
• Mantene l'auriculare cum'è novu. A maiò parte di i pruduttori furniscenu coperture protettive in pelle o spugna per i so auriculari. Quandu novi impiegati si uniscenu, cum'è li furnite un spaziu di travagliu ordinatu, ricordatevi di utilizà e coperture protettive incluse per rinfrescà l'auriculari.
• Evitate di pulisce l'auriculare cù alcolu. Mentre chì e parte metalliche ponu esse pulite cù alcolu, l'esperti avvisanu chì l'alcolu hè disastruosu per i cumpunenti di plastica - pò rende u cavu fragile è propensu à crepe. Invece, aduprate un pannu dolce spruzzatu cù un detergente adattatu per asciugà regularmente i residui di maquillaje, u sudore è a polvere.
• Tenite luntanu da l'alimentu. Evitate d'utilizà l'auriculare mentre manghjate o beie, è ùn lasciate mai chì si mischi cù l'alimentu!
• Ùn arrotulate micca u cordone strettu. Certi preferiscenu avvolge u cordone strettu per una maggiore precisione, ma questu hè un sbagliu - ne riduce a durata.
• Ùn mette micca u cavu per terra. E sedie puderanu vultulà accidentalmente sopra i cavi o i connettori QD, causendu danni. L'approcciu currettu: evità di mette i cavi per terra, impedisce di calpestà accidentalmente è aduprate accessori di gestione di i cavi per fissà l'auriculare è u cavu.
• Evitate e temperature estreme. U calore forte pò deformà e parti di plastica, mentre chì u fretu estremu li rende rigidi è fragili. Assicuratevi chì l'auriculari sianu usati è almacenati à temperature moderate.
• Conservate l'auriculare in una borsa di tela. L'auriculari sò spessu dotati di una borsa di almacenamentu per prutegeli da a pressione in i cassetti, chì puderia rompe u cavu o u bracciu di u microfonu.
• Maneghjà cun cura. Appende l'auriculare quandu ùn hè micca in usu invece di ghjittà lu in un cassettu è tirà bruscamente u cavu per truvallu. Ancu s'elli sò più chjuchi di i telefoni, l'auriculari richiedenu una manipulazione ancu più delicata.
• Sviluppà bone abitudini d'usu. Evitate di ghjucà cù u cavu arrotolato o di tirà u bracciu di u microfonu durante e chjame, postu chì questu pò dannà u bracciu è accurtà a durata di vita di l'auriculare.
• Attenti à l'elettricità statica. L'elettricità statica hè in ogni locu, soprattuttu in ambienti interni freddi, secchi o riscaldati. Mentre i telefoni è l'auricolari ponu avè misure antistatiche, l'agenti ponu purtà elettricità statica. Aumentà l'umidità interna aiuta à riduce l'elettricità statica, chì pò ancu dannà l'elettronica.
• Leghjite attentamente u manuale. L'istruzzioni furniscenu indicazioni dettagliate nantu à l'usu currettu di l'auriculari per allargà a so durata di vita.
Data di publicazione: 10 lugliu 2025
